Rücksendungen & Umtausch
Bei turbogrün möchten wir, dass du mit deinem neuen Outfit vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die ungetragenen Kleidungsstücke inklusive aller Etiketten in die Originalverpackung und lege den ausgedruckten Retourenschein bei.
Versand starten
Klebe das bereitgestellte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing